PARTENAIRE AGRÉÉ DSC & JOHNSON CONTROLS
Ingénierie & Sécurité Électronique Niveau Défense

Services d'Infrastructure &
Maintenance Haute Disponibilité

De l’audit topologique initial au déploiement de réseaux certifiés et à la maintenance 24/7, Shield Technology protège l’intégrité de vos actifs critiques en Tunisie.

CATALOGUE D'INTERVENTION

Domaines d'Excellence Technique

Nos ingénieurs et techniciens certifiés interviennent avec une méthodologie rigoureuse, conforme aux normes internationales ISO, EN54 et NDAA.

INFRASTRUCTURE TIER-1

Réseaux Informatiques & Datacenter

Architecture et déploiement de réseaux locaux d’entreprise à très haute disponibilité.

  • Câblage structuré cuivre (Cat 6A / 7) et fibre optique monomode/multimode
  • Armoires de brassage 19", PDU managés et onduleurs online double conversion
  • Switching L2+/L3 managé, VLANs, QoS pour VoIP & flux vidéo prioritaires
  • Routage d’entreprise, passerelles VPN IPsec sécurisées et firewalls UTM
  • Audit de couverture Wi-Fi 6/6E et certification réflectométrique
Certification Fluke Networks incluseDétails
VIDÉOPROTECTION IA

Vidéosurveillance Haute Définition & Analyse Prédictive

Dispositifs de surveillance optique et thermique avec intelligence embarquée pour sites sensibles.

  • Caméras Ultra HD 4K avec vision nocturne ColorVu / DarkFighter
  • Analyse comportementale IA : franchissement de ligne, intrusion périmétrique, lecture ANPR
  • Enregistreurs NVR réseau avec tolérance de panne RAID 5/6 et double alimentation
  • Mur d’écrans pour PC de sécurité et supervision décentralisée multi-sites
  • Conformité stricte aux réglementations de protection des données INPDP
Taux de disponibilité flux 99.9%Détails
SÉCURITÉ PHYSIQUE

Contrôle d’Accès & Biométrie Avancée

Gestion des flux humains et véhicules avec traçabilité intégrale et serrures haute sécurité.

  • Terminaux de reconnaissance faciale infrarouge anti-usurpation et empreintes optiques
  • Lecteurs de badges chiffrés haute sécurité Mifare DESFire EV2/EV3
  • Ventouses électromagnétiques 300/500 kg avec retour d’état et gâches certifiées
  • Logiciel centralisé de gestion du temps, présences et habilitations multi-zones
  • Barrières levantes automatiques et obstacles escamotables motorisés
Temps de réponse de verrouillage < 0.2sDétails
DÉFENSE PÉRIMÉTRIQUE

Systèmes Anti-Intrusion & Alarme Incendie

Détection précoce des tentatives d’intrusion et alertes d’urgence multi-vecteurs.

  • Centrales certifiées Grade 2 et Grade 3 avec bus de communication supervisé
  • Radars volumétriques hyperfréquence + infrarouge passif et barrières infrarouges extérieures
  • Détecteurs sismiques pour coffres-forts et capteurs de bris de verre acoustiques
  • Transmission redondante triple voie : IP Fibre + GSM 4G LTE + Ligne commutée
  • Interconnexion directe avec PC de télésurveillance et levée de doute vidéo instantanée
Déclenchement alarme < 1 secondeDétails
CONTINUITÉ D’ACTIVITÉ

Serveurs d’Entreprise & Systèmes de Stockage

Fourniture, virtualisation et durcissement des systèmes informatiques critiques.

  • Serveurs rack 1U/2U configurés sur mesure (Xeon/EPYC, disques SAS/NVMe)
  • Solutions de stockage NAS/SAN haute vélocité avec réplication synchrone distante
  • Virtualisation de serveurs (Proxmox VE, VMware ESXi, Hyper-V) et clustering
  • Stratégie de sauvegarde immuable 3-2-1 contre les rançongiciels
  • Migration sans coupure et infogérance proactive de parcs informatiques
RTO / RPO minimal garantiDétails
MAINTENANCE PROACTIVE

Maintenance Industrielle & MCO 24/7

Maintien en Conditions Opérationnelles de tous vos équipements d’ingénierie et de sécurité.

  • Visites préventives trimestrielles avec rapport d’audit technique détaillé
  • Remplacement préemptif des batteries, ventilateurs et condensateurs critiques
  • Mises à jour micrologicielles (firmware) et correctifs de sécurité zéro-jour
  • Nettoyage des optiques caméras et calibrage des faisceaux d’intrusion
  • Astreinte téléphonique d’urgence et technicien dédié sur site
Intervention sur site sous 2h à 4hDétails
GARANTIE DE RÉACTIVITÉ

Contrats de Maintenance & SLA

Sécurisez la continuité de vos opérations grâce à des engagements de rétablissement contractuels stricts et un support dédié 365 jours par an.

Pack Essentiel

STANDARD

TPE & Bureaux administratifs

Engagement ContractuelSLA 8H Ouvrées

Maintenance préventive semestrielle et télémaintenance pour vos équipements réseaux et alarme.

  • 2 visites préventives planifiées par an
  • Support téléphonique prioritaire 5j/7 (8h-18h)
  • Prise en main à distance sécurisée
  • Mises à jour de sécurité des firmwares
  • Tarif préférentiel sur les pièces détachées
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LE PLUS DEMANDÉ

Pack Entreprise Pro

PME, Sièges Sociaux & Showrooms

Engagement ContractuelSLA 4H Garanti

Couverture complète avec astreinte technique et remplacement immédiat du matériel défaillant.

  • 4 visites préventives complètes par an
  • Astreinte technique 6j/7 (7h-20h)
  • Intervention sur site sous 4 heures maximum
  • Prêt de matériel relais en cas de panne critique
  • Supervision proactive des flux réseaux et NVR
  • Audit de vulnérabilité annuel offert
Souscrire ce Contrat

Pack Mission Critique 24/7

HAUTE DISPONIBILITÉ

Industries, Banques & Datacenters

Engagement ContractuelSLA 2H 24/7/365

Engagement contractuel d’astreinte continue avec équipe d’intervention d’urgence dédiée.

  • Visites de contrôle mensuelles sur site
  • Astreinte 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
  • Intervention garantie sur site sous 2 heures
  • Stock tampon de secours dédié à vos références
  • Ingénieur senior référent attitré
  • Audit mensuel de conformité et de sécurité physique
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Laboratoire Technique & Outillage de Réflectométrie Certifié

Chaque déploiement réseau ou optique est validé par des certificateurs Fluke Versiv DSX-8000 et des soudeuses optiques à alignement cœur à cœur Fujikura. Tous les rapports de recette sont remis aux directeurs des systèmes d’information (DSI).

✓ Réflectométrie OTDR✓ Analyseur de Spectre RF✓ Testeurs POE++ 90W✓ Diagnostic Thermographique

Besoin d’une Évaluation Technique Immédiate ?

Nos ingénieurs étudient votre cahier des charges et réalisent une visite technique sans engagement partout en Tunisie.